Relazione, esperienza e professionalità: il nuovo sito di SNAUWAERT è al servizio del tennis
SNAUWAERT celebra quest’anno il novantesimo compleanno: in concomitanza di questa ricorrenza, lo storico brand produttore di racchette da tennis decide di rinnovare la sua brand identity. We serve tennis è il nuovo payoff che racchiude l’essenza di questo cambiamento: SNAUWAERT è al servizio del tennis, perché è dallo sport e dalla passione per questo che tutto ha inizio.
Questo il filo conduttore che ha fatto emergere la nuova identità del brand, ridisegnata da Claim.brandindustry e comunicata attraverso il nuovo sito sito web snauwaert. Uno spazio dove gli appassionati di tennis troveranno un’esperienza che li condurrà attraverso la storia del brand e dei suoi iconici prodotti. Allo shop, in configurazione multistore, sono invece dedicati un secondo sito (ecommerce SNAUWAERT USA) per il mercato USA e un terzo (ecommerce SNAUWAERT EMEA) per il mercato EMEA automaticamente impostati sul sito istituzionale in funzione dell’IP di navigazione.
Un progetto sviluppato da noi di SEISNET per dare valore alla relazione tra professionisti dello sport e utenti, fornendo a questi ultimi la miglior esperienza online.
Our Serve: la community che mette in contatto diretto i tennisti appassionati con SNAUWAERT ed il suo network di ambasciatori
La filosofia We serve Tennis non si limita alla sola piattaforma di e-commerce, alla storia e ai prodotti. Il punto centrale è costituito da OUR SERVE, la specifica sezione del sito SNAUWAERT our serve che gestisce una tennis community creando così un contatto diretto con l’appassionato di tennis che desidera provare e acquistare una nuova racchetta SNAUWAERT.
Il contatto diretto con SNAUWAERT avviene attraverso gli ambassador, che offriranno un’esperienza personale unica nel test e nella selezione della racchetta e degli accessori che meglio si adattano allo stile di gioco di ciascun tennista. La funzione “Locator” individua automaticamente l’Ambassador più vicino e permette di mettervisi immediatamente in contatto diretto. Tutto ciò è possibile grazie alla perfetta integrazione del sito con la geolocalizzazione. Un servizio che porta all’utente un valore aggiunto non indifferente.
Gli ambassador di SNAUWAERT sono costituiti principalmente da maestri di tennis e allenatori. Questi hanno sempre a disposizione la collezione completa dei prodotti da far provare ai tennisti, mettendo al loro servizio la conoscenza della community locale per guidarli attraverso la scelta del prodotto ottimale attraverso test mirati.
OURSERVE, contiene anche una sezione dedicata ai post del team SNAUWAERT ed è in continua evoluzione per migliorare il servizio offerto. In particolare, si sta già lavorando con l’obiettivo di aggiungere una message board e un sistema di match dating per trovare giocatori vicini ed organizzare dei match di tennis. Tutto ciò, sempre grazie alla tecnologia della geolocalizzazione.
Prodotti altamente personalizzabili, grazie all’architettura dello shop online
Attraverso lo shop l’utente potrà personalizzare la racchetta che desidera impostando in autonomia numerosi parametri che gli permettono di scegliere se la vuole incordata o meno, con che tipo di corde, e a quale tensione.
Lo shop online è stato implementato con Prestashop, un CMS dedicato agli e-commerce, configurato in modalità multistore. Alle funzionalità garantite dal software abbiamo deciso di integrare un plug-in da noi sviluppato per permettere di gestire automaticamente il complicato sistema delle tasse statunitensi. Negli USA, infatti, quando si acquista online, va versata un’imposta sia al Paese in cui si acquista la merce, sia al Paese da cui la si riceve e ci sono tasse differenziate per i gli acquisti e le spese di spedizione dei prodotti. Il plug-in che abbiamo realizzato per lo shop online di SNAUWAERT risolve un’importante limitazione tecnica, permettendo di gestire in modo semplice le tasse USA.
Grazie alla partnership con SNAUWAERT, abbiamo pensato anche a te e a tutti i tuoi amici: potrete acquistare i prodotti su eu.snauwaert.com con uno sconto del 10% fino al 30 giugno 2018 inserendo, in fase di acquisto, il codice sconto seisnet1806.
